電商物流中庫存常見問題和解決方案
隨著電商的發(fā)展和不斷擴(kuò)容,電子商務(wù)物流發(fā)展迅速,電商物流需求越來越多,隨之而來的是各種問題。本文帶您了解其常見問題及解決方案。倉儲(chǔ)熱線:400-892-5156
很多電商企業(yè)做到一定規(guī)模后會(huì)把庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲(chǔ)企業(yè)去管理,與自己管理倉庫不同,很多信息上的溝通如果做的不到位的話,即使第三方倉儲(chǔ)企業(yè)再專業(yè),也會(huì)導(dǎo)致很多庫存問題。
現(xiàn)象1 :電商物流庫存出庫異常
商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉質(zhì)量無法管控,導(dǎo)致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯(cuò)。如果在入倉環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好,就會(huì)增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本,這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉儲(chǔ)企業(yè),能夠輔助商家搞好對(duì)供應(yīng)商的管理,于雙方都是很有意義的事情。
現(xiàn)象2:電商物流庫存超賣
電商物流行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比,效率高、速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn),瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_(tái)庫存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。如果前后臺(tái)的庫存沒銜接好,即使倉內(nèi)的庫存是OK的,前臺(tái)未必能上架正確的庫存數(shù)量,由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。
現(xiàn)象3:滯倉費(fèi)
一般情況下,滯倉費(fèi)會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則,跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)去計(jì)算滯倉費(fèi),但滯倉費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫存數(shù)量的。如果庫存數(shù)量錯(cuò)誤,滯倉費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。
上述問題的出現(xiàn),歸根到底是“庫存管理”的問題。電商物流與倉庫的庫存管理,應(yīng)該站在“聯(lián)動(dòng)”的角度看,確保過程和結(jié)果都是準(zhǔn)確的,接下來我們將重點(diǎn)分享一下電商物流解決方案。
電商物流解決方案一:規(guī)范供應(yīng)商入倉,從源頭上確保庫存準(zhǔn)確
很多有點(diǎn)規(guī)模的電商物流企業(yè)的貨源可能來自多個(gè)供貨商,這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉要看商家對(duì)供應(yīng)商的約束能力和倉庫對(duì)入倉異常的及時(shí)反饋。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn),對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé),讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉能力,規(guī)范入倉。
電商物流解決方案二:保障數(shù)據(jù)同步,避免超賣現(xiàn)象
保證過程準(zhǔn)主要靠?jī)牲c(diǎn):一個(gè)是倉內(nèi)的管理,另一個(gè)是倉庫WMS系統(tǒng)和店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)的庫存同步機(jī)制。關(guān)于庫存變動(dòng):商品入倉后,因各種原因會(huì)導(dǎo)致庫存變動(dòng),倉庫要忠實(shí)且及時(shí)的把這種變動(dòng)記錄下來,并通過系統(tǒng)接口同步給店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)。
電商物流解決方案三:精細(xì)化管理發(fā)貨環(huán)節(jié)
確保發(fā)貨過程中不錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、多發(fā)。倉內(nèi)一般都有非常規(guī)范的流程,在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控好就好了,確保揀貨SKU和數(shù)量和訂單一致 ;包裝臺(tái)最好兩道符合環(huán)節(jié),一道系統(tǒng)(把槍掃描),一道人工;特別關(guān)注退款訂單和訂單內(nèi)容有修改的訂單。
隨著電商的發(fā)展和不斷擴(kuò)容,電子商務(wù)物流發(fā)展迅速,電商物流需求越來越多,隨之而來的是各種問題。本文帶您了解其常見問題及解決方案。倉儲(chǔ)熱線:400-892-5156
轉(zhuǎn)自:Smart WMS