第三方物流倉儲配送中存在的問題匯總 

一、庫存管理方面 

1、關(guān)于所有單品的動態(tài)庫存如何進行科學(xué)、合理、有效的管理？ 

2、關(guān)于促銷單品的安全庫存如何進行合理安排和管理？ 

3、關(guān)于在庫存盤點的頻率、參加人員、人數(shù)、方式等是如何管理？ 

管理建議： 

1.每月雙方要組織人員對倉庫進行盤點，盤點表需要雙方人員共同簽字確認(rèn)，時間協(xié)商確定。如果盤點出現(xiàn)虧損，損壞，丟失乙方要出具正式的說明，且甲方有權(quán)利對乙方在每月物流費用中進行扣除，并注明扣除的原因； 

2.倉庫短少（即驗收數(shù)量與送貨數(shù)量不一致）、配送短少、金額差異（即驗收金額與定單金額不一致）配送過程由于乙方原因造成的賣場罰款由乙方承擔(dān),方如出現(xiàn)原包裝短少造成的賣場罰款，乙方提供照片和賣場原包裝短少證明后予以免責(zé) 

二、送貨方面 

1、關(guān)于送貨路線共有幾條、具體如何安排，每個送達(dá)目的地的周送貨頻次為多少？ 

2、關(guān)于正常訂單在接到訂單時最晚多長時間送達(dá)目的地？ 

3、關(guān)于緊急訂單如何處理，送達(dá)時效為多長時間？ 

4、關(guān)于大倉配送涉及到預(yù)約是如何合理安排、跟進？ 

5、關(guān)于緊急訂單（一般為團購或上刊單品）如何配合與處理？ 

6、關(guān)于贈品如何根據(jù)特性（實物或物料）進行配送？ 

7、關(guān)于送貨時突發(fā)狀況,如原包裝箱短少或噴碼不清如何溝通處理？ 

8、關(guān)于如何配合銷售人員因業(yè)務(wù)需要對門店送貨安排的調(diào)整？ 

9、關(guān)于贈品如何根據(jù)特性（實貨或物料）進行配送？ 

10、關(guān)于退換貨（原裝整件或零散商品）如何進行處理？ 

管理建議： 

1、退換貨處理：乙方（物流）須按甲方提供的由甲方（****）財務(wù)人員或者相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字蓋章確認(rèn)的退換貨憑證到客戶處辦理退換貨；乙方不得擅自進行退貨，否則產(chǎn)生的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方在送貨時遇客戶強行要求退換貨或因甲方原因造成客戶退貨，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并依據(jù)甲方要求處理。甲方應(yīng)及時（40分鐘內(nèi)）將相應(yīng)的解決方式告知乙方，并按甲方原因退貨收費。物流商必須要保證退貨原因的真實性，甲方不承擔(dān)因乙方原因所造成退貨的任何費用。 

2、零散、整箱退貨之處理方式： 

(1)整箱退貨，乙方必須憑單依整箱點數(shù)，按箱交接； 

(2)零散退貨，由甲方業(yè)務(wù)人員清點、打包封箱并附清單，乙方以整箱拉回，不負(fù)責(zé)箱內(nèi)物品清點；零散貨退回倉庫后，由乙方派專人進行清點并分箱整； 

三、財務(wù)方面 

1、關(guān)于結(jié)算時間的要求：以月為單位：每月結(jié)算一次物流費用，乙方按甲方管理需要及物流費用結(jié)算提供相關(guān)報表，如：物流配送管制表，等包含但不限于提供異常反饋表、庫存日報表（含良品、廣宣品及殘次品）、層別表、物流對賬表等；當(dāng)月沒有返回甲方的有效簽收單所對應(yīng)的物流費用，當(dāng)月不予結(jié)算，待回單收到后方可結(jié)算。但最遲不能超出30天，超出30天的，視為乙方放棄該單物流費。物流合同上面寫的是70天 

2、關(guān)于因各種原因造成無法有效送貨或取得正式的驗收單的要求： 

A:因乙方原因造成送貨單作廢的，則處以該單兩倍運費的扣款。不可抗力因素除外； 

B: 因乙方原因造成送貨單貨物漏送的，不結(jié)算該單運費，并處以50元/單的扣款； 

C:如遇緊急送貨（自訂單配送信息發(fā)送到物流開始6小時內(nèi)送達(dá)的）增收50元/單的配送費； 

上海歐興儲運是一家集倉儲與運輸一體的物流服務(wù)企業(yè)。倉庫主要服務(wù)為普貨和恒溫貨物的存儲及配送，及其理貨，貼標(biāo)，分揀，檢測等增值服務(wù)。 我們致力于為您提供！汽配、跨境、醫(yī)療器械方面更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。

集團公司先后在上海嘉定、外高橋保稅區(qū)、漕河涇、青浦及重慶、南京、廣州等地設(shè)立的倉儲及配送的服務(wù)網(wǎng)點。集團總倉儲面積有30000平方米，有保稅倉庫、非保稅倉儲、恒溫食品倉庫、室外的棚庫和露天堆場等，交通便利，設(shè)備齊全。