近年來，各行業(yè)發(fā)展迅速，帶動了電商行業(yè)的發(fā)展。電商倉庫的需求量越來越多，隨著而來的就是各種管理方面的問題。本文帶你了解如何創(chuàng)立一流的倉管管理。倉儲熱線:400-892-5156

提及什么是最佳的電商倉庫管理？第三方物流企業(yè)可能會提出各種各樣的答案。畢竟各種產品所需的倉儲管理各不相同，各家公司的作法也天南地北。盡管如此，倉庫管理還是有一套模式。

本文主要介紹三家全球頂尖3PL的作法。他們詳細介紹了倉儲的最佳管理方式。他山之石，可以攻玉，斯言成哉！從他們各自的看法中，我們可以取長補短，畢竟國外物流的實際操作要比我們更富有經驗。

一、何為一流的電商倉庫管理

如何才能創(chuàng)立全球第一流的倉庫管理？必須擁有受到良好培訓并且全身心投入工作的員工；合適的技術或系統(tǒng)；極佳的組織機構；以客戶為中心；極佳的規(guī)劃和倉庫優(yōu)化。倉庫地理位置，流程靈活性和溝通也非常重要。

TNT的Dave表示世界一流的電商倉庫更關注的是流程而非儲存。他認為："這類電子商務倉庫應該能夠有效地處理大量物料，同時所使用的資金又是最小的。全球一流的倉庫應由技術而非人力驅動，更欣賞智慧而非體力。

員工是重要的因素，但技術能用于提高資源的生產力。世界一流的電商倉庫全力以赴關注產品的外形和訂單規(guī)模，通過使用合適的操作工具，最佳的提取路線等方式提高倉庫的運營效率，同時能協(xié)助運輸?shù)淖顑?yōu)化。包裝和訂單規(guī)模決定了使用什么樣的運輸模式。

世界一流的倉庫擁有一流的運營流程，能夠推動訂單生產率和改善存貨的準確性，能夠確保正確的產品經過分檢，包裝并且運輸至正確的地點。"總而言之，讓倉庫管理出類拔萃的因素都是密切相關的，共同形成一個一攬子綜合性的方案來提供最合適的服務。

來自PBB全球物流公司的Gary則強調了設施最優(yōu)化的重要性。為了達到空間效率最優(yōu)化，建立一個合適的設施，并且如何在倉庫地面上布局都非常重要。合適的倉庫設備能夠涵蓋業(yè)務需求，保證效率和削減成本。你需要合適的工具才能有效、準確和正確地完成工作。" 最佳的電子商務倉庫倉庫管理需要各種因素的綜合協(xié)調和統(tǒng)籌。

二、客戶所需如何才能改善現(xiàn)有的倉儲運作？三位專家都表示客戶要求是改進的重要推動力。作為物流企業(yè)必須高度關注客戶的需求，并且常常聽取他們的建議和意見。

Dave表示："作為3PL，我們必須對客戶的需求和要求作出反應。我們認為事先主動總比被動反應要好，因而我們不斷想方設法改進，這種改進不但是針對操作和管理客戶的業(yè)務，而且是辨識出客戶端需要進行哪些改進，以提高整個供應鏈的效率。"

Nancy表示："我們系統(tǒng)中80％的改進是來自內部。這些改進包括如何讓數(shù)據(jù)庫查詢更加客戶友善化、提升硬件平臺和操作系統(tǒng)以趕上當前的技術發(fā)展潮流，改變代碼促進倉庫生產力的提高。來自客戶需求的改進主要包括：新客戶要求特殊化的功能，定制化的溝通手段等。

來自TNT的Dave認為當開始一項物流外包項目時有三個選擇方案：在3PL的倉庫中使用客戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)；將3PL的系統(tǒng)以許可的方式給客戶使用；或是研發(fā)一套合二為一的系統(tǒng)，結合3PL和客戶方面技術的特點。而第三個方案是最經常使用的。這實際上是為客戶提供定制化的解決方案。每一位客戶都有自身獨特的需求，其中一些需求可以通過我們現(xiàn)有的技術加以滿足。一些特殊需求則需要定制的程序。"

從三位專家的觀點，我們可以得出以下結論：3PL正在利用現(xiàn)代技術手段來盡可能滿足客戶的特定需求。倉庫管理不再局限于以往的純粹堆放功能。客戶又什么需求，3PL會想方設法去滿足。

近年來，各行業(yè)發(fā)展迅速，帶動了電商行業(yè)的發(fā)展。電商倉庫的需求量越來越多，隨著而來的就是各種管理方面的問題。本文帶你了解如何創(chuàng)立一流的倉管管理。倉儲熱線:400-892-5156

轉自：南京百特貨架