電子商務(wù)物流配送的特征
電子商務(wù)物流配送是現(xiàn)代物流配送在電子商務(wù)環(huán)境下的新發(fā)展，是符合信息化、現(xiàn)代化、社會化的電子商務(wù)物流配送。倉儲熱線:400-892-5156
近年來，隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用越來越普及，這也為電子商務(wù)物流配送活動向著“高效化、虛擬化和低成本化”方向發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，為傳統(tǒng)物流電商配送向更為先進的電子商務(wù)物流配送演進提供了可能。
1電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵
作為21世紀重要的商務(wù)模式——電子商務(wù)，開啟了人類商業(yè)模式的新篇章。其無紙化辦公、信息化管理、低成本高效率運營大大提升了企業(yè)的市場空間與盈利能力，也為物流電商配送在新環(huán)境下突破配送差錯率高、配送信息不對稱、配送中心冗余庫存多等問題提供了較好的途徑，即向電子商務(wù)物流配送演進。
電子商務(wù)物流配送是現(xiàn)代物流配送在電子商務(wù)環(huán)境下的新發(fā)展，是符合信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。所謂電子商務(wù)物流配送是指配送主體以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐而開展的配送活動。具體來講，就是指配送主體采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限制的各類用戶，滿足其對商品的需求。
與傳統(tǒng)的物流電商配送相比，電子商務(wù)物流配送具有以下特征：
(1)虛擬性。電子商務(wù)物流配送的虛擬性來源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。通過借助現(xiàn)代計算機技術(shù)，配送活動已由過去的實體空間拓展到了虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，實體作業(yè)節(jié)點可以虛擬信息節(jié)點的形式表現(xiàn)出來;實體配送活動的各項職能和功能可在計算機上進行仿真模擬，通過虛擬配送，找到實體配送中存在的不合理現(xiàn)象，從而進行組合優(yōu)化，最終實現(xiàn)實體配送過程達到效率最高、費用最少、距離最短、時間最少的目標。
(2)實時性。虛擬性的特性不僅能夠有助于輔助決策，讓決策者獲得 高效的決策信息支持，還可以實現(xiàn)對配送過程實時管理。配送要素數(shù)字化、代碼化之后，突破了時空制約，配送業(yè)務(wù)運營商與客戶均可通過共享信息平臺獲取相應(yīng)配送信息，從而最大程度地減少各方之間的信息不對稱，有效地縮小了配送活動過程中的運作不確定性與環(huán)節(jié)間的銜接不確定性，打破以往物流電商配送途中的“失控”狀態(tài)，做到全程的“監(jiān)控配送”。
(3)個性化。個性化配送是電子商務(wù)物流配送的重要特性之一。作為“末端運輸”的配送服務(wù)，所面對的市場需求是“多品種、少批量、多批次、短周期”的，小規(guī)模的頻繁配送將導(dǎo)致配送企業(yè)的成本增加，這就必須尋求新的利潤增長點，而個性化配送正是這樣一個開采不盡的“利潤源泉”。電子商務(wù)物流配送的個性化體現(xiàn)為“配”的個性化和“送”的個性化。“配”的個性化主要指通過配送企業(yè)在流通節(jié)點(配送中心)根據(jù)客戶的指令對配送對象進行個性化流通加工，從而增加產(chǎn)品的附加價值;“送”的個性化主要是指依據(jù)客戶要求的配送習(xí)慣、喜好的物流電商配送方式等為每一位客戶制定量體裁衣式的配送方案。
(4)增值性。除了傳統(tǒng)的分揀、備貨、配貨、加工、包裝、送貨等作業(yè)以外，電子商務(wù)物流配送的功能還向上游延伸到市場調(diào)研與預(yù)測、采購及訂單處理，向下延伸到物流咨詢、物流方案的選擇和規(guī)劃，庫存控制決策，物流教育與培訓(xùn)等附加功能，從而為客戶提供具有更多增值性的物流服務(wù)。
2“三網(wǎng)合一”的電子商務(wù)物流配送網(wǎng)絡(luò)體系
要開展高效的電子商務(wù)物流配送活動就離不開高效的配送網(wǎng)絡(luò)支撐，物流網(wǎng)絡(luò)的效率制約著物流系統(tǒng)的效率。在進行電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)化推進的過程中需要著重規(guī)劃三個網(wǎng)絡(luò)：實體配送網(wǎng)、虛擬配送網(wǎng)、客戶營銷網(wǎng)，只有達到“三網(wǎng)合一”，才能真正有效地發(fā)揮電子商務(wù)物流配送的以上特征。
2.1實體配送網(wǎng)
實體配送網(wǎng)絡(luò)是運載工具、配送商品進行空間位移，最終實現(xiàn)產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)移的物質(zhì)基礎(chǔ)。實體配送網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點和線路構(gòu)成，線路決定節(jié)點，節(jié)點銜接線路。在經(jīng)濟全球化的大趨勢下，配送服務(wù)已突破了地域的界限，客觀上要求形成跨地域的配送網(wǎng)絡(luò)，這就給配送服務(wù)提供商在配送管理上帶來了巨大的挑戰(zhàn)——如何在陌生的環(huán)境中有效地利用物流資源，成為物流服務(wù)商打破地域限制、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓展的關(guān)鍵。在以條塊割據(jù)為主的中國物流市場上，物流服務(wù)商之間市場信息互不相通，物流資源互 不共享，物流服務(wù)商缺乏全局觀，市場資源得不到有效整合，形成我們今天物流市場“多、小、散、弱”這樣一個客觀存在。除了體制方面的原因，市場信息的不對稱是形成這一局面的重要原因。傳統(tǒng)的管理方式與手段已無法在具有較大空間跨度且市場需求多變的環(huán)境下實施有效管理。此外，電子商務(wù)物流配送服務(wù)商還面臨著另一個問題就是配送過程的“失控”。
文章轉(zhuǎn)自：物流金融
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