“蜜芽寶貝”再遭投訴：所售保稅倉進口米粉無中文標(biāo)簽

4月2日，新浪微博網(wǎng)友“Crystal__Scorpio”發(fā)布長微博稱，前段時間她在蜜芽寶貝購買了兩盒進口米粉，到貨后發(fā)現(xiàn)米粉包裝上并無保稅倉中文標(biāo)識。她懷疑這些米粉原產(chǎn)地并非國外。她表示，作為一名消費者她有知情權(quán)，“蜜芽能出示貨源來源保稅倉的證明嗎？”這并非她第一次發(fā)微博投訴，最開始她只發(fā)現(xiàn)購買到的保稅倉米粉產(chǎn)品沒有保稅倉二維溯源碼。對此蜜芽寶貝回復(fù)稱，廣州保稅區(qū)保稅倉商品均由“跨境電商專用保稅倉”發(fā)出，在快遞面單可看到具體的發(fā)貨地址，而保稅倉商品沒有提供此二維溯源碼服務(wù)。

而針對她第二次的質(zhì)疑，即為什么米粉未有保稅倉中文標(biāo)簽時，蜜芽寶貝回復(fù)稱，跨境購是國家發(fā)改委和海關(guān)總署共同推進跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)寧波試點項目，該平臺可為消費者提供實名身份備案、年消費額度累計、稅單查詢、商品防偽碼溯源查詢等服務(wù)，為消費者提供一條陽光、便利、放心的跨境網(wǎng)購新渠道，蜜芽寶貝已正式成為跨境購平臺的試點企業(yè)。

網(wǎng)友認(rèn)為，這兩條回復(fù)明顯前后不一，既然是跨境購試點企業(yè)，那就應(yīng)該能提供商品防偽碼溯源查詢，為何前面客服回答廣州保稅區(qū)保稅倉無防偽溯源碼？
蜜芽寶貝稱未進流通領(lǐng)域無需中文標(biāo)簽
發(fā)現(xiàn)這起關(guān)于蜜芽寶貝的投訴后，新浪官博立即回應(yīng)并@蜜芽寶貝客服中心。

2日晚間，蜜芽寶貝客服中心回復(fù)此條投訴微博稱，米粉目前是通過保稅倉發(fā)貨，都是沒有保稅倉中文標(biāo)簽的，食品安全法的規(guī)定是“食品進入流通領(lǐng)域必須要貼保稅倉中文標(biāo)簽”，而跨境電子商務(wù)的交易發(fā)生在保稅區(qū)保稅倉，等同于境外，商品出區(qū)后直接配送到消費者手中，沒有進去流通領(lǐng)域，所以和食品安全法的規(guī)定有差異，但都是在政策規(guī)定范圍內(nèi)的。

 發(fā)貨保稅倉需提供資料進行核實
4月9日，記者聯(lián)系上了網(wǎng)友所購保稅倉進口米粉的發(fā)貨地廣東省廣州市新白云機場北區(qū)綜合物流園空港物流中心保稅倉。

該保稅倉工作人員表示，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，進入中國大陸銷售的進口食品必須有中文標(biāo)簽。對于該消費者遇到的情況他們暫時無法給出答復(fù)。消費者需將購買訂單、產(chǎn)品信息、購買平臺信息和快遞訂單號提交給保稅倉進行核實并聯(lián)系銷售方后，才能給出明確答復(fù)。

 法律規(guī)定保稅倉進口食品必須有中文標(biāo)簽
記者查閱我國相關(guān)法律法規(guī)時發(fā)現(xiàn)，根據(jù)《進出口食品標(biāo)簽管理辦法》規(guī)定，任何渠道進入中國大陸銷售的進口食品，都必須有保稅倉中文標(biāo)簽、保稅倉中文說明書；且保稅倉中文標(biāo)簽的內(nèi)容要與外文內(nèi)容完全相同，同時必須包含食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，以及商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏指南、制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址。

《食品安全法》第六十六條也明確，進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有保稅倉中文標(biāo)簽、保稅倉中文說明書。預(yù)包裝食品沒有保稅倉中文標(biāo)簽、保稅倉中文說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本條規(guī)定的，不得進口。

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轉(zhuǎn)載自：消費質(zhì)量報